Voimassa 02.06.2012 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta.


Verkkokaupan tuotteita myy Kyrön Kulta-Kello Oy y-tunnus:1543441-8.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta
www.kyronkultakello.fi ostoskorin kautta.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kyrön Kulta-Kello Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.

Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille.
Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj y-tunnus: 2122839-7 Ohjelmakaari 10,
40500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830


Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.
Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI09 4711 1020 0036 61 Kyrön Kulta-kello Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu.

Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitusaika on 1-4 päivää, mikäli tuote on varastossa.
Pankkiyhteyksistä riippuen toimitusaika on 1-4 arkipäivää laskun maksamisesta.
Tilaustuotteet saamme toimitettua 5-12 arkipäivän kuluessa.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.kyronkultakello.fi etusivun "Ajankohtaista"- osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorinmaksu- ja toimitustavan.
Toimitamme tilaukset kirjeenä tai pakettina, vainpakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan.
Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Täytä palautuslomake verkkokauppasivullamme.

Kaiverrettu tuote:

Vaihdamme kaiverretun tuotteen vain siinä tapauksessa, että kaiverruksessa on tapahtunut merkittävä virhe Kyrön Kulta-Kello Oy:n toimesta.

Ottakaa yhteyttä sähköpostitse tai Puh.(02)-4862277.

Sormukset:

Sormuksen koon mittaaminen ja koon ilmoittaminen tilauksen yhtreydessä on tilaajan vastuulla. Suosittelemme koon mittaamista alan liikkeissä.
Kaiverrettua sormusta emme vaihda.
Mikäli tilatun sormuksen koko ei ole oikea tarjoamme koon muutoksen 40€ asiakkaalle toimitettuna.

Kellojen takuu:

Kelloissamme on 2v. takuu. Takuutodistuksen toimitamme kellojen mukana täytettyinä.
Veloitamme kellojen huollosta, jos ne on toimitettu ilman takuutodistusta.

Hyvitys vaihtojen yhteydessä:

Jos palautetun tuotteen arvo on suurempi, kuin tilalle tilaamanne uuden tuotteen/tuotteiden arvo, palautamme erotuksen ilmoittamallenne tilille.

Jos palautetun tuotteen arvo on pienempi, kuin tilalle tilaamanne uuden tuotteen/tuotteiden arvo, veloitamme erotuksen postiennakolla.

Vaihtoja ei suoriteta Kyrön Kulta-Kello Oy:n liikkeessä.

Palautusosoite:

Kyrön Kulta-Kello OyKyröntie 35a, 21800 Kyrö

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen kyron.kk@saunalahti.fi tai postitse:

Kyrön Kulta-Kello Oy Kyröntie 35a, 21800 Kyrö

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kyrön Kulta-Kello Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

tech
Maksutavat
Maksutavat
Powered by Clover Shop® - www.clovershop.com